出口货物发出后买家不付尾款怎么办？

核实付款义务和逾期原因

首先，核对国际销售合同中的尾款金额、到期日、付款条件及相关单据要求，确认卖方是否已经履行与该笔付款对应的交货或交单义务。联系买方，要求其书面说明未付款原因。如果买方主张货物存在质量问题、数量差异或单据不符，应核查相关证据，并将争议与到期货款分别记录。不要只依赖电话承诺，应保留正式的邮件、催款通知和交付证明。

发出正式催款通知并保存证据

向买方发送书面付款通知，列出合同编号、发票号码、未付金额、到期日、银行收款信息和要求付款的期限。附上相关合同、商业发票、运输单据、交货记录和双方沟通记录。若合同规定必须通过特定地址或渠道发送正式通知，应遵守该程序。必要时可以由律师或专业催收机构发出正式追款函，但应先评估成本、适用法律和执行可能性。

评估货物和运输单据的处理选择

如果货物尚未交付或运输单据仍由相关方控制，应立即咨询承运人、货运代理和银行，确认合同及运输规则是否允许暂停交付、变更指示或采取其他措施。货物已经到港或进口清关后，卖方通常不能仅因买方欠款就当然取回货物；相关权利取决于运输单据、所有权安排、当地法律和实际货物状态。采取行动前应确认可行性，避免产生不必要的仓储、滞箱或退运费用。

联系银行和出口信用保险机构

如果交易使用信用证、托收或贸易融资，应联系办理业务的银行，核查交单情况、付款承诺及可采取的程序。若企业购买了出口信用保险，应按照保单要求及时报告逾期、提交证明文件，并配合风险减损和追偿程序。保险保障受买方限额、承保风险、等待期、除外责任和申报期限等条件限制，不能假定所有欠款均可获得赔偿。中国出口信用保险公司提供的产品信息可通过 https://www.sinosure.com.cn/ 查询。

协商回款、追偿或启动争议解决程序

如果买方有付款意愿但暂时出现现金流困难，可以在评估信用风险后协商书面还款计划，并考虑要求适当担保。若买方持续拒付，应检查合同中的适用法律、争议解决条款、诉讼或仲裁地点，以及可能涉及的资产所在地。跨境追款应综合考虑欠款金额、证据质量、时效要求和执行成本。对于金额较大或存在欺诈迹象的交易，应尽早咨询熟悉相关司法辖区的律师。