BIGEXPORT Datenschutzerklärung

Die Plattform BIGEXPORT (https://www.bigexport.net) wird von KMK Soft Solutions Ltd., Maltepe, Istanbul, Türkiye, betrieben, die als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher für die in dieser Richtlinie beschriebene Verarbeitung fungiert.

Datenschutzanfragen: info@bigexport.net. Geschäftliche Korrespondenz: bilgi@kmk.net.tr. Telefon: +90 216 504 21 21.

Diese Richtlinie gilt, wenn Personen die Plattform besuchen, BIGEXPORT AI nutzen, ein Konto erstellen, für ein Käufer- oder Lieferantenunternehmen handeln oder von uns als potenzielle Nutzer kontaktiert werden. Die Plattform ist für Geschäftskontakte bestimmt.

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, falls angegeben, Passwort (von unserem Authentifizierungsdienst verarbeitet und nicht in lesbarer Form gespeichert), E-Mail-Verifizierungscodes, Spracheinstellung und Datumswerte des Kontos.
• Unternehmensprofil und Daten der bevollmächtigten Person: Firmenname, Land, Stadt, Adresse, Website, Domain der geschäftlichen E-Mail-Adresse, Käufer-/Lieferantenrollen, Branche, Kategorien und Fähigkeiten, Lieferantenstatus, mit dem Unternehmen verbundene Mitglieder und bei der Kasse eingegebene Rechnungsdaten (Rechnungsname, Steuernummer, Finanzamt, Adresse).
• Kaufanfragen und Angebote: Inhalt der Anfrage (Produkt, Menge, Spezifikationen, Bestimmungsort, Zeitplan, Budget, Anhänge), Prüfvermerke, Klassifizierung, Statusverlauf, Übereinstimmungen, Angebotsinhalt (Preis, Bedingungen, Nachricht) und Käuferentscheidungen.
• Credit-, Premium-, Bestell- und Transaktionsdaten: Credit-Guthaben und -Transaktionen, Freischaltprotokolle (welches Lieferantenunternehmen welche Kaufanfrage wann freigeschaltet hat), Bestellungen, Beträge, Währungen, Zahlungsstatusprotokolle sowie Start- und Enddaten der Premium-Mitgliedschaft.
• BIGEXPORT AI-Daten: an BIGEXPORT AI geschriebene Nachrichten, KI-Antworten, Titel von Konversationen, in einer Konversation erstellte Entwürfe und Nutzungszähler.
• Gast-KI-Daten: für Besucher, die nicht angemeldet sind, ein zufälliger Gast-Schlüssel, der im Browser gespeichert wird; unsere Server speichern nur eine gehashte Form dieses Schlüssels, die mit den Konversationen des Gastes verknüpft ist.
• Benachrichtigungsdaten: In-App-Benachrichtigungen und, für Nutzer, die Browser-Push-Benachrichtigungen aktivieren, die vom Browser bereitgestellten Push-Abonnementdetails und die gewählten Benachrichtigungskategorien.
• Kommunikation: Übermittlungen über das Kontaktformular (Name, E-Mail, Firma, Nachricht) und mit uns ausgetauschte E-Mails.
• Daten potenzieller Lieferanten: Geschäftsinformationen über Lieferanten, die von BIGEXPORT aus öffentlich zugänglichen Quellen, wie der eigenen Website des Unternehmens, gesammelt werden (Firmenname, Website, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefon), mit einem Vermerk über die Quelle jedes Eintrags.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browserinformationen und Anforderungsprotokolle, die von unseren Hosting-Anbietern verarbeitet werden, sowie ein aus der IP-Adresse abgeleitetes ungefähres Land, um eine Sprache vorzuschlagen.

4.1 Eine Kaufanfrage wird nur an Lieferanten weitergegeben, die ihr zugeordnet sind. Zugeordnete Lieferanten sehen zunächst eine Vorschau ohne die Identität oder die Kontaktdaten des Käufers.

4.2 Wenn ein Lieferantenunternehmen 1 Credit ausgibt, können alle Mitglieder dieses Lieferantenunternehmens den Namen der Kontaktperson des Käufers, den Namen des Käuferunternehmens, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer, die Adresse und die Website sehen, und der Lieferant kann ein Angebot unterbreiten und den Käufer direkt kontaktieren.

4.3 Das Lieferantenunternehmen behält den Zugriff auf die freigeschalteten Daten, nachdem der Käufer sein Angebot angenommen oder abgelehnt hat und nachdem die Kaufanfrage geschlossen wurde. Das Schließen einer Kaufanfrage verhindert nur neue Freischaltungen. BIGEXPORT kann Daten, die ein Lieferant bereits eingesehen oder gespeichert hat, nicht zurückziehen.

4.4 Nach Erhalt der Daten ist der Lieferant selbst für deren Verwendung verantwortlich. Die Nutzungsbedingungen beschränken diese Verwendung auf die Kommunikation bezüglich der Kaufanfrage.

4.5 Die Kontaktdaten eines Lieferanten werden dem Käufer, dem die Kaufanfrage gehört, angezeigt, sobald der Lieferant ein Angebot unterbreitet hat.

5.1 An BIGEXPORT AI geschriebene Nachrichten werden mit der Konversation gespeichert und über das Lovable AI Gateway an einen externen Anbieter von KI-Modellen (derzeit OpenAI) gesendet, um Antworten und Entwürfe zu generieren. Diese Anbieter können Daten außerhalb von Türkiye verarbeiten.

5.2 Bei Besuchern, die nicht angemeldet sind, werden Konversationen mit dem in Abschnitt 3 beschriebenen Gast-Schlüssel verknüpft. Wenn der Gast später ein Konto erstellt und dieselbe E-Mail-Adresse verifiziert, die in der Konversation verwendet wurde, werden die Gast-Konversationen und Entwürfe mit dem neuen Konto verknüpft.

5.3 Bitte geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten in BIGEXPORT AI ein.

5.4 BIGEXPORT AI trifft keine Entscheidungen mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen. Eingereichte Kaufanfragen werden von BIGEXPORT-Mitarbeitern überprüft.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke:

• Erstellen, Verifizieren und Sichern von Konten und Verknüpfen von Mitgliedern mit Unternehmen;
• Überprüfen, Klassifizieren und Zuordnen von Kaufanfragen zu Lieferanten, Anzeigen von Vorschauen, Verarbeiten von Freischaltungen und Ermöglichen von Angeboten und Entscheidungen;
• Betreiben von BIGEXPORT AI;
• Verarbeiten von Bestellungen, Credits und Premium-Mitgliedschaften;
• Senden von Service-E-Mails, täglichen Zusammenfassungen und Benachrichtigungen;
• Identifizieren und Einladen potenzieller Lieferanten und Käufer;
• Beantworten von Kontaktanfragen und Support-Fragen;
• Verhindern von Missbrauch, Durchsetzen von Nutzungsbeschränkungen und Schützen der Plattform;
• Erfüllen rechtlicher Verpflichtungen.

Diese Tätigkeiten stützen sich, soweit anwendbar, auf die Rechtsgrundlagen in Artikel 5 des türkischen Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK): Verarbeitung, die für die Begründung oder Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, Einhaltung einer rechtlichen Verpflichtung, Begründung, Ausübung oder Schutz eines Rechts und unsere berechtigten Interessen, sofern diese nicht Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten überwiegen. Wo eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt. Soweit andere Datenschutzgesetze auf Sie anwendbar sind, gelten die entsprechenden Rechtsgrundlagen nach diesen Gesetzen.

7.1 Wir versenden Service-E-Mails wie Verifizierungscodes, Statusaktualisierungen von Anfragen, Benachrichtigungen über Übereinstimmungen und Angebote sowie eine tägliche Zusammenfassung.

7.2 Browser-Push-Benachrichtigungen werden nur gesendet, nachdem Sie sie in Ihrem Browser aktiviert haben. Sie können sie jederzeit in Ihren Einstellungen deaktivieren oder Kategorien auswählen.

7.3 Einladungs-E-Mails können an Geschäftskontakte potenzieller Lieferanten und Käufer gesendet werden. Empfänger können uns unter info@bigexport.net auffordern, sie nicht erneut zu kontaktieren.

7.4 BIGEXPORT versendet derzeit keine Marketing-Newsletter.

• zugeordnete Lieferanten und Käufer, wie in Abschnitt 4 beschrieben;
• Hosting-, Datenbank- und Infrastrukturanbieter;
• E-Mail-Zustelldienste;
• der/die AI-Gateway- und KI-Modellanbieter;
• ein Zahlungsanbieter, sobald die Zahlungsabwicklung aktiviert ist;
• professionelle Berater und Behörden, wo gesetzlich vorgeschrieben.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Die Plattform dient Unternehmen weltweit. Personenbezogene Daten können ins Ausland übermittelt werden, (a) an zugeordnete Käufer oder Lieferanten in anderen Ländern, auf Anfrage der betreffenden Nutzer, und (b) an Dienstleister, deren Server sich außerhalb von Türkiye befinden, einschließlich KI-Anbieter. Solche Übermittlungen erfolgen in Übereinstimmung mit Artikel 9 des KVKK und anderem anwendbarem Recht.

10.1 Personenbezogene Daten werden aufbewahrt, solange das Konto aktiv ist, und danach so lange, wie es zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Derzeit gibt es keinen automatisierten Lösch- oder Anonymisierungsprozess; die Löschung erfolgt manuell auf Anfrage oder wenn Daten nicht mehr benötigt werden.

10.2 Mitglieder können Konto- und Unternehmensinformationen in ihren Einstellungen korrigieren. Andere Berichtigungen können unter info@bigexport.net beantragt werden.

10.3 Derzeit gibt es keine Selbstbedienungs-Kontolöschung. Löschanträge werden manuell bearbeitet. Bereits von Lieferanten freigeschaltete Daten verbleiben bei diesen Lieferanten (Abschnitt 4.3). Transaktionsunterlagen müssen möglicherweise zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahrt werden.

11.1 Gemäß Artikel 11 des KVKK können Sie unter anderem erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, und Informationen darüber anfordern, den Zweck der Verarbeitung erfahren und ob die Daten entsprechend verwendet werden, die Dritten in Türkiye oder im Ausland kennen, an die Daten übermittelt werden, die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten verlangen, die Löschung oder Vernichtung verlangen, verlangen, dass diese Maßnahmen Dritten mitgeteilt werden, einem ausschließlich aus automatisierter Analyse resultierenden Ergebnis zu Ihren Ungunsten widersprechen und Schadensersatz für durch rechtswidrige Verarbeitung entstandene Schäden fordern. Andere Gesetze können Ihnen weitere Rechte einräumen.

11.2 Sie können Anfragen an info@bigexport.net oder schriftlich an KMK Soft Solutions Ltd. senden. Wir können Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen. Anfragen werden so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen beantwortet.

11.3 Sie können sich auch an die türkische Datenschutzbehörde oder an die zuständige Datenschutzbehörde in Ihrem Land wenden.

12.1 Der Zugriff auf Daten wird bei jeder Anfrage auf dem Server überprüft. Daten eines Unternehmens sind für andere Unternehmen nicht zugänglich, außer wie in Abschnitt 4 beschrieben. Daten werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen, Gast-KI-Schlüssel werden nur in gehashter Form gespeichert und Zahlungsergebnisse können nur von unseren Servern erfasst werden.

12.2 Kein System ist vollkommen sicher. Im Falle einer Datenschutzverletzung werden wir die betroffenen Personen und die zuständige Behörde wie gesetzlich vorgeschrieben benachrichtigen.

Siehe die Cookie-Richtlinie.

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit einem neuen Datum veröffentlicht, und Mitglieder werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform informiert.