Условия использования BIGEXPORT

1.1 Настоящие Условия использования («Условия») регулируют доступ к платформе BIGEXPORT по адресу https://www.bigexport.net и сопутствующим ей услугам («Платформа»), а также их использование. Платформа управляется компанией KMK Soft Solutions Ltd., Малтепе, Стамбул, Турция («BIGEXPORT», «мы», «нас»). Телефон: +90 216 504 21 21. Корпоративная электронная почта: bilgi@kmk.net.tr. Поддержка Платформы: info@bigexport.net.

1.2 В настоящих Условиях:

• «Пользователь» означает любое лицо, посещающее или использующее Платформу; «Участник» означает Пользователя, имеющего учетную запись.
• «Компания» означает предприятие, к которому принадлежит Участник на Платформе; «Покупатель» — это Компания, создающая запросы на закупку, а «Поставщик» — это Компания, получающая подобранные запросы на закупку.
• «Запрос на закупку» или «RFQ» означает описание потребности в закупке, поданное Покупателем; «Возможность» — это подобранный Запрос на закупку в том виде, в каком он отображается Поставщику.
• «Кредит» означает единицу, используемую Поставщиком для получения доступа к контактным данным Покупателя по Возможности; «Premium-поставщик» означает платное 12-месячное членство, описанное в разделе 10; «BIGEXPORT AI» означает ИИ-ассистента на Платформе.

1.3 Платформа представляет собой B2B-сервис закрытого типа для закупок и подбора поставщиков. Она не является общедоступной доской запросов на закупку, каталогом продукции или открытым каталогом поставщиков. Запросы на закупку не публикуются; они предоставляются только тем Поставщикам, которые были подобраны для них.

1.4 Платформа предназначена для использования в коммерческих целях. Используя ее, Пользователь подтверждает, что действует в интересах бизнеса.

1.5 Создавая учетную запись, Пользователь принимает настоящие Условия. Политика конфиденциальности и Политика в отношении файлов cookie объясняют, как обрабатываются персональные данные и хранилище браузера.

2.1 Для создания учетной записи Пользователь предоставляет имя, адрес электронной почты и пароль, а также подтверждает адрес электронной почты с помощью одноразового кода.

2.2 Каждый Участник принадлежит к одной Компании. Компания может выступать в качестве Покупателя, Поставщика или и того, и другого.

2.3 Участник может присоединиться к существующей Компании через корпоративный домен электронной почты, зарегистрированный для этой Компании. Бесплатные почтовые сервисы не устанавливают связь с Компанией.

2.4 Пользователь должен быть уполномочен действовать от имени Компании, которую он регистрирует или к которой присоединяется.

2.5 Участники обязаны сохранять конфиденциальность своих данных для входа и несут ответственность за действия, совершенные через их учетную запись. О предполагаемом неправомерном использовании необходимо незамедлительно сообщить по адресу info@bigexport.net.

3.1 Участники обязаны предоставлять точную, актуальную и полную информацию о себе и своей Компании и поддерживать ее в актуальном состоянии.

3.2 BIGEXPORT может проверять информацию, запрашивать исправления и отклонять или приостанавливать Запросы на закупку, профили Компаний или сведения о возможностях, которые представляются неполными, неточными или вводящими в заблуждение.

3.3 Записи о Поставщиках могут иметь один из следующих статусов: Кандидат, Зарегистрированный, Проверенный или Premium. Эти статусы являются раздельными. Кандидат означает поставщика, определенного BIGEXPORT, который еще не создал учетную запись. Зарегистрированный означает Компанию, имеющую учетную запись. Проверенный означает, что BIGEXPORT завершил свои внутренние процедуры проверки для данной Компании; это не означает, что BIGEXPORT проверил лицензии, сертификаты, реестровые записи, качество продукции или финансовое состояние. Premium относится только к платному членству, описанному в разделе 10. Не все Поставщики являются проверенными.

4.1 Создание Запроса на закупку является бесплатным для Покупателей.

4.2 Запрос на закупку может описывать продукт, количество и единицу измерения, спецификации, страну назначения, сроки, бюджет и содержать вложения. Покупатели должны описывать реальные потребности в закупках.

4.3 Каждый Запрос на закупку проверяется BIGEXPORT, прежде чем для него может быть осуществлен подбор. Прежде чем Запрос на закупку станет активным, он должен быть отнесен к сектору и категории классификации Платформы, и BIGEXPORT может исправить классификацию.

4.4 Пока Запрос на закупку активен, Покупатель может его редактировать, приостанавливать, возобновлять или закрывать. Закрытие является окончательным: закрытый Запрос на закупку не может быть открыт заново, не предлагается другим Поставщикам и не может быть разблокирован другими Поставщиками.

5.1 BIGEXPORT AI может помочь Пользователям описать потребность, подготовить черновик Запроса на закупку или предложения поставщика и ответить на общие вопросы о Платформе.

5.2 Результат работы ИИ генерируется автоматически и может быть неполным или неверным. Пользователи должны проверять каждый черновик перед его отправкой. Отправленный запрос все равно проходит проверку в соответствии с разделом 4.3.

5.3 BIGEXPORT AI не предоставляет юридических, таможенных, налоговых, финансовых или технических консультаций.

5.4 Для BIGEXPORT AI действуют почасовые лимиты на использование, которые ниже для Пользователей, не вошедших в систему.

5.5 Сообщения, написанные в BIGEXPORT AI, обрабатываются внешним поставщиком модели ИИ, как описано в Политике конфиденциальности. Пользователям не следует вводить конфиденциальные персональные данные.

6.1 BIGEXPORT подбирает для активных Запросов на закупку Поставщиков, чей заявленный сектор, категории и возможности соответствуют запросу. В первую очередь оценивается релевантность; статус Поставщика учитывается только среди Поставщиков с одинаковым уровнем релевантности.

6.2 Возможности могут предлагаться в несколько последовательных раундов. BIGEXPORT не обещает, что Запрос на закупку будет предложен определенному количеству Поставщиков или что по нему будут получены коммерческие предложения.

6.3 BIGEXPORT может приглашать потенциальных Поставщиков зарегистрироваться, чтобы они могли просмотреть подобранную Возможность, а также может приглашать компании подавать Запросы на закупку. Приглашение не создает никаких обязательств для получателя.

6.4 Поставщики несут ответственность за поддержание точности сведений о своих возможностях.

7.1 BIGEXPORT не публикует Запросы на закупку.

7.2 Подобранный Поставщик видит предварительный просмотр Запроса на закупку, такой как продукт, количество, спецификации, страна назначения и сроки, без указания личности или контактных данных Покупателя.

7.3 Поставщики обязаны сохранять конфиденциальность сведений о Возможности и использовать их только для оценки Запроса на закупку и ответа на него.

8.1 Поставщик может потратить 1 Кредит, чтобы разблокировать подобранную Возможность. Перед списанием Кредита Поставщику показывается, какие именно данные будут раскрыты, и он должен подтвердить операцию.

8.2 Разблокировка раскрывает всем Участникам Компании-поставщика имя контактного лица Покупателя, название Компании-покупателя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес и веб-сайт, а также позволяет Поставщику подать одно коммерческое предложение по данному Запросу на закупку.

8.3 С каждой Компании-поставщика плата взимается только один раз за каждый Запрос на закупку. Последующие просмотры того же Запроса на закупку любым Участником этой Компании-поставщика не требуют траты еще одного Кредита.

8.4 После разблокировки Поставщик может связаться с Покупателем напрямую. Компания-поставщик сохраняет доступ к разблокированным данным после того, как Покупатель примет или отклонит коммерческое предложение, и после того, как Запрос на закупку будет закрыт. Закрытие Запроса на закупку предотвращает новые разблокировки, но не отзывает уже разблокированные данные.

8.5 Создавая Запрос на закупку, Покупатель соглашается с тем, что его контактные данные могут быть раскрыты подобранным Поставщикам в соответствии с настоящим разделом.

8.6 Поставщики могут использовать разблокированные контактные данные только для связи с Покупателем по поводу Запроса на закупку и возникающих в результате деловых отношений. Они не должны продавать или раскрывать эти данные третьим лицам или использовать их для нецелевого массового маркетинга.

9.1 Кредиты продаются только пакетами: 10 Кредитов за 50 USD и 20 Кредитов за 100 USD. Справочная стоимость одного Кредита составляет 5 USD. Поштучная продажа Кредитов не осуществляется.

9.2 Кредиты остаются действительными без срока окончания, пока учетная запись Компании остается активной.

9.3 Кредиты принадлежат Компании, а не отдельному Участнику, и могут использоваться только на Платформе для разблокировки Возможностей.

9.4 Кредиты не имеют денежной стоимости и не могут быть переданы другой Компании.

9.5 Кредиты зачисляются на баланс Компании только после того, как платежный провайдер подтвердит успешный платеж. В случае сбоя платежа Кредиты не зачисляются. Повторное подтверждение одного и того же платежа не приводит к двойному зачислению Кредитов.

9.6 Кредит, потраченный на разблокировку, не возвращается, если Покупатель впоследствии отклоняет коммерческое предложение, закрывает Запрос на закупку или не отвечает.

9.7 Все указанные цены включают налоги: 10 кредитов за 50 USD, 20 кредитов за 100 USD и Premium Supplier за 99 USD на 12 месяцев. К указанной цене налог не добавляется. Продавцом и лицом, выставляющим счёт, является KMK Soft Solutions Ltd. Онлайн-оплата станет доступна только после активации обработки платежей на Платформе; до этого оплата не взимается.

9.8 Неиспользованные кредиты действуют бессрочно, пока аккаунт остаётся активным. Использованные кредиты в обычных обстоятельствах не возвращаются. При закрытии аккаунта стоимость неиспользованных кредитов не возвращается. Императивные права, предусмотренные применимым законодательством, сохраняются во всех вопросах возврата, отмены и закрытия аккаунта.

10.1 Premium-поставщик — это 12-месячное членство для Компаний-поставщиков по цене 99 USD. Оно действует в течение 12 месяцев с момента активации после подтвержденного платежа.

10.2 Статус Premium не продлевается автоматически, и регулярные списания не производятся. По окончании срока действия его можно приобрести снова вручную.

10.3 Статус Premium дает приоритет в порядке предложения Возможностей только среди Поставщиков с одинаковым уровнем соответствия требованиям Запроса на закупку. Он не делает Поставщика подходящим для несвязанных запросов и не гарантирует получение Возможностей, разблокировок, коммерческих предложений или сделок.

10.4 Статус Premium отделен от статуса «Проверенный» и не означает, что Компания прошла проверку.

10.5 Плата за Premium не возвращается за неиспользованную часть срока членства, в том числе при закрытии аккаунта. Императивные права, предусмотренные применимым законодательством, сохраняются во всех вопросах возврата, отмены и закрытия аккаунта.

11.1 После разблокировки Компания-поставщик может подать одно коммерческое предложение на каждый Запрос на закупку.

11.2 Покупатель может принять или отклонить коммерческое предложение. Перед этим Покупателю отображается уведомление, и он должен подтвердить свое действие.

11.3 Принятие коммерческого предложения фиксирует выбор Покупателя на Платформе. Это не создает договор купли-продажи на Платформе. Любой договор заключается непосредственно между Покупателем и Поставщиком на согласованных ими условиях.

11.4 Отклонение коммерческого предложения фиксирует решение Покупателя и закрывает только это предложение. Оно не удаляет и не отзывает контактные данные, уже разблокированные Поставщиком.

11.5 Раздел 4.4 применяется к закрытию Запроса на закупку.

12.1 BIGEXPORT не является стороной каких-либо переговоров или договоров между Покупателями и Поставщиками и не выступает в качестве агента, брокера, гаранта или эскроу-агента ни для одной из сторон.

12.2 BIGEXPORT не взимает комиссию со сделок между Покупателями и Поставщиками.

12.3 BIGEXPORT не занимается оплатой товаров, доставкой, отгрузкой, таможенным оформлением, страхованием, инспекцией или контролем качества. Это является ответственностью сторон.

12.4 Каждая сторона несет ответственность за проверку личности, надежности и соответствия своего контрагента, включая санкции, экспортный контроль, а также правила импорта и продукции, применимые к сделке.

Пользователям запрещается:

• подавать ложные, фиктивные или вводящие в заблуждение Запросы на закупку, коммерческие предложения или информацию о Компании;
• выдавать себя за другое лицо или Компанию или регистрироваться с использованием корпоративного адреса электронной почты, на использование которого они не уполномочены;
• предлагать товары или услуги, которые являются незаконными, подпадают под санкции или нарушают права третьих лиц;
• использовать разблокированные контактные данные в нарушение раздела 8.6;
• копировать, извлекать или систематически выгружать данные с Платформы;
• пытаться обойти списание Кредитов, лимиты на использование, средства контроля доступа или меры безопасности;
• вмешиваться в работу Платформы или внедрять вредоносный код;
• использовать BIGEXPORT AI для создания противоправного контента.

14.1 Платформа, ее программное обеспечение, дизайн и тексты, а также наименование и логотип BIGEXPORT принадлежат BIGEXPORT или ее лицензиарам.

14.2 Пользователи сохраняют свои права на контент, который они предоставляют. Пользователи разрешают BIGEXPORT хранить, обрабатывать, классифицировать, переводить и передавать этот контент подобранным сторонам в объеме, необходимом для предоставления услуг Платформы.

14.3 Пользователи не могут использовать наименование или логотип BIGEXPORT без предварительного письменного разрешения.

15.1 BIGEXPORT может приостановить Запрос на закупку или ограничить доступ к учетной записи при наличии разумных оснований полагать, что настоящие Условия были нарушены или что Платформа используется неправомерно. По возможности BIGEXPORT проинформирует Участника и предоставит ему возможность ответить.

15.2 Участник может запросить закрытие своей учетной записи, написав по адресу info@bigexport.net. В настоящее время Платформа не предлагает возможности самостоятельного закрытия учетной записи; запросы обрабатываются вручную.

15.3 При закрытии аккаунта неиспользованные кредиты не возмещаются, а оставшийся срок Premium прекращается. Запросы о кредитах, Premium, возвратах или отмене можно направить на info@bigexport.net. Императивные права, предусмотренные применимым законодательством, сохраняются во всех вопросах возврата, отмены и закрытия аккаунта.

15.4 Разделы 8.4, 12, 14 и 17 продолжают действовать после закрытия учетной записи.

16.1 BIGEXPORT может разрабатывать, изменять или прекращать поддержку функций Платформы.

16.2 Платформа может быть время от времени недоступна из-за технического обслуживания, обновлений или событий, находящихся вне контроля BIGEXPORT. BIGEXPORT не обещает бесперебойной доступности.

16.3 BIGEXPORT может обновлять настоящие Условия. Обновленные Условия публикуются на этой странице с новой датой. Участники информируются о существенных изменениях по электронной почте или посредством уведомления на Платформе до вступления изменений в силу.

17.1 BIGEXPORT предоставляет Платформу с разумной осмотрительностью. BIGEXPORT не несет ответственности за содержание Запросов на закупку или коммерческих предложений, за поведение Пользователей или за исполнение договоров между Покупателями и Поставщиками.

17.2 Ничто в настоящих Условиях не ограничивает и не исключает ответственность, которая не может быть ограничена или исключена в соответствии с применимым законодательством.

17.3 Настоящие Условия регулируются законодательством Турецкой Республики. Этот выбор не лишает Пользователя защиты в соответствии с императивными нормами, которые к нему применяются.

17.4 Споры разрешаются компетентными судами и исполнительными органами, определенными в соответствии с законодательством Турции.

17.5 Контакты: по вопросам платформы info@bigexport.net; корпоративная переписка bilgi@kmk.net.tr; телефон +90 216 504 21 21.