BIGEXPORT Gizlilik Politikası

BIGEXPORT platformu (https://www.bigexport.net), bu Politikada açıklanan işleme faaliyetleri için veri sorumlusu olarak hareket eden, Maltepe, İstanbul, Türkiye adresinde mukim KMK Soft Solutions Ltd. tarafından işletilmektedir.

Veri koruma talepleri: info@bigexport.net. Kurumsal yazışmalar: bilgi@kmk.net.tr. Telefon: +90 216 504 21 21.

Bu Politika, kişilerin Platformu ziyaret etmesi, BIGEXPORT AI'ı kullanması, hesap oluşturması, bir Alıcı veya Tedarikçi Şirket adına hareket etmesi veya potansiyel kullanıcı olarak tarafımızca kendileriyle iletişime geçilmesi durumlarında uygulanır. Platform, ticari muhataplara yöneliktir.

• Hesap verileri: ad, e-posta adresi, sağlanmışsa telefon numarası, parola (kimlik doğrulama servisimiz tarafından işlenir ve okunabilir formatta saklanmaz), e-posta doğrulama kodları, dil tercihi ve hesap tarihleri.
• Şirket profili ve yetkili kişi verileri: Şirket adı, ülke, şehir, adres, web sitesi, kurumsal e-posta alan adı, Alıcı/Tedarikçi rolleri, sektör, kategoriler ve yetenekler, Tedarikçi durumu, Şirket ile bağlantılı Üyeler ve ödeme sırasında girilen fatura bilgileri (fatura adı, vergi kimlik numarası, vergi dairesi, adres).
• Alım talepleri (RFQ) ve teklifler: talep içeriği (ürün, miktar, teknik özellikler, teslim yeri, zaman çizelgesi, bütçe, ekler), inceleme notları, sınıflandırma, durum geçmişi, eşleşmeler, teklif içeriği (fiyat, koşullar, mesaj) ve Alıcı kararları.
• Kredi, Premium, sipariş ve işlem kayıtları: Kredi bakiyesi ve işlemleri, erişim kayıtları (hangi Tedarikçi Şirketin hangi alım talebine (RFQ) ne zaman erişim sağladığı), siparişler, tutarlar, para birimleri, ödeme durumu kayıtları ve Premium başlangıç ve bitiş tarihleri.
• BIGEXPORT AI verileri: BIGEXPORT AI'a yazılan mesajlar, yapay zeka cevapları, görüşme başlıkları, bir görüşmede hazırlanan taslaklar ve kullanım sayaçları.
• Misafir AI verileri: oturum açmamış ziyaretçiler için tarayıcıda saklanan rastgele bir misafir anahtarı; sunucularımız bu anahtarın yalnızca misafirin görüşmeleriyle bağlantılı olan hash'lenmiş bir formunu saklar.
• Bildirim verileri: uygulama içi bildirimler ve tarayıcı anlık bildirimlerini etkinleştiren kullanıcılar için tarayıcı tarafından sağlanan anlık bildirim abonelik bilgileri ile seçilen bildirim kategorileri.
• İletişim: iletişim formu gönderimleri (ad, e-posta, şirket, mesaj) ve bizimle yapılan e-posta yazışmaları.
• Potansiyel Tedarikçi verileri: BIGEXPORT tarafından, şirketin kendi web sitesi gibi kamuya açık kaynaklardan toplanan, tedarikçiler hakkındaki ticari bilgiler (şirket adı, web sitesi, kurumsal e-posta, telefon) ve her bir bilginin kaynağının kaydı.
• Teknik veriler: barındırma sağlayıcılarımız tarafından işlenen IP adresi, tarayıcı bilgileri ve talep günlükleri ile dil önermek amacıyla IP adresinden türetilen yaklaşık ülke bilgisi.

4.1 Bir alım talebi (RFQ), yalnızca kendisiyle eşleşen Tedarikçilerle paylaşılır. Eşleşen Tedarikçiler ilk olarak, Alıcının kimliği veya iletişim bilgileri olmaksızın bir ön izleme görür.

4.2 Bir Tedarikçi Şirket 1 Kredi harcarsa, o Tedarikçi Şirketin tüm Üyeleri, Alıcı irtibat kişisinin adını, Alıcı Şirketin adını, e-posta adresini, telefon numarasını, adresini ve web sitesini görebilir ve Tedarikçi, bir teklif sunabilir ve Alıcı ile doğrudan iletişime geçebilir.

4.3 Tedarikçi Şirket, Alıcının teklifini kabul etmesi veya reddetmesinden sonra ve alım talebi (RFQ) kapatıldıktan sonra da erişim sağlanan bilgilere erişimini sürdürür. Bir alım talebinin (RFQ) kapatılması yalnızca yeni erişimlerin yapılmasını durdurur. BIGEXPORT, bir Tedarikçinin daha önce görmüş veya kaydetmiş olduğu bilgileri geri alamaz.

4.4 Bilgileri aldıktan sonra, bunların kullanımından Tedarikçinin kendisi sorumludur. Kullanım Koşulları, bu kullanımı alım talebi (RFQ) hakkındaki iletişim ile sınırlar.

4.5 Bir Tedarikçinin iletişim bilgileri, Tedarikçi bir teklif sunduktan sonra alım talebinin (RFQ) sahibi olan Alıcıya gösterilir.

5.1 BIGEXPORT AI'a yazılan mesajlar görüşme ile birlikte saklanır ve cevaplar ile taslaklar oluşturmak üzere Lovable AI Gateway aracılığıyla harici bir yapay zeka model sağlayıcısına (şu anda OpenAI) gönderilir. Bu sağlayıcılar verileri Türkiye dışında işleyebilir.

5.2 Oturum açmamış ziyaretçiler için, görüşmeler bölüm 3'te açıklanan misafir anahtarı ile ilişkilendirilir. Misafir daha sonra bir hesap oluşturur ve görüşmede kullanılan aynı e-posta adresini doğrularsa, misafir görüşmeleri ve taslakları yeni hesapla ilişkilendirilir.

5.3 Lütfen BIGEXPORT AI'a hassas nitelikteki kişisel verilerinizi girmeyiniz.

5.4 BIGEXPORT AI, hukuki veya benzer şekilde önemli sonuçları olan kararlar almaz. Gönderilen alım talepleri (RFQ), BIGEXPORT personeli tarafından incelenir.

Kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işleriz:

• hesap oluşturma, doğrulama, güvenliğini sağlama ve Üyeleri Şirketlerle ilişkilendirme;
• alım taleplerini (RFQ) inceleme, sınıflandırma ve Tedarikçilerle eşleştirme, ön izlemeleri gösterme, kredi ile erişimleri işleme koyma ve teklifler ile kararları mümkün kılma;
• BIGEXPORT AI'ı işletme;
• siparişleri, Kredileri ve Premium üyelikleri işleme koyma;
• hizmet e-postaları, günlük özetler ve bildirimler gönderme;
• potansiyel Tedarikçileri ve Alıcıları tespit etme ve davet etme;
• iletişim taleplerini ve destek sorularını yanıtlama;
• kötüye kullanımı önleme, kullanım limitlerini uygulama ve Platformu koruma;
• yasal yükümlülükleri yerine getirme.

Bu faaliyetler, duruma göre, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 5. Maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanmaktadır: bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, bir hukuki yükümlülüğe uyulması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz. Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda, bu rıza ayrıca talep edilir. Sizin için başka veri koruma kanunlarının geçerli olduğu durumlarda, o kanunlar kapsamındaki ilgili hukuki sebepler uygulanır.

7.1 Doğrulama kodları, talep durumu güncellemeleri, eşleşme ve teklif bildirimleri ile günlük özet gibi hizmet e-postaları göndeririz.

7.2 Tarayıcı anlık bildirimleri, yalnızca tarayıcınızda etkinleştirdikten sonra gönderilir. Bunları dilediğiniz zaman ayarlarınızdan kapatabilir veya kategorileri seçebilirsiniz.

7.3 Potansiyel Tedarikçilerin ve Alıcıların ticari irtibat kişilerine davet e-postaları gönderilebilir. Alıcılar, info@bigexport.net adresinden kendileriyle bir daha iletişime geçmememizi talep edebilirler.

7.4 BIGEXPORT şu anda pazarlama bültenleri göndermemektedir.

• bölüm 4'te açıklandığı şekilde, eşleşen Tedarikçiler ve Alıcılar;
• barındırma, veritabanı ve altyapı sağlayıcıları;
• e-posta gönderim hizmetleri;
• yapay zeka ağ geçidi ve yapay zeka model sağlayıcı(lar)ı;
• ödeme işlemleri etkinleştirildiğinde bir ödeme sağlayıcısı;
• kanunen gerekli olduğu durumlarda profesyonel danışmanlar ve kamu makamları.

Kişisel verileri satmayız.

Platform, dünya çapındaki işletmelere hizmet vermektedir. Kişisel veriler, (a) ilgili kullanıcıların talebi üzerine diğer ülkelerde bulunan eşleşmiş Alıcılara veya Tedarikçilere ve (b) yapay zeka sağlayıcıları da dahil olmak üzere sunucuları Türkiye dışında bulunan hizmet sağlayıcılara yurt dışına aktarılabilir. Bu tür aktarımlar, KVKK'nın 9. Maddesine ve diğer geçerli mevzuata uygun olarak yapılır.

10.1 Kişisel veriler, hesap aktif olduğu sürece ve sonrasında yasal yükümlülükleri yerine getirmek veya yasal talepleri tesis etmek, kullanmak veya savunmak için gerekli olduğu sürece saklanır. Şu anda otomatik bir silme veya anonimleştirme süreci bulunmamaktadır; silme, talep üzerine veya veriye artık ihtiyaç kalmadığında manuel olarak gerçekleştirilir.

10.2 Üyeler, hesap ve Şirket bilgilerini ayarlarından düzeltebilirler. Diğer düzeltmeler info@bigexport.net adresinden talep edilebilir.

10.3 Şu anda self-servis hesap silme özelliği bulunmamaktadır. Silme talepleri manuel olarak işleme alınır. Tedarikçiler tarafından daha önce erişim sağlanmış olan bilgiler, o Tedarikçilerde kalır (bölüm 4.3). İşlem kayıtlarının yasal yükümlülükleri karşılamak amacıyla saklanması gerekebilir.

11.1 KVKK'nın 11. Maddesi uyarınca, diğer hususların yanı sıra, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve verilerin buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerin aktarıldığı yurt içindeki veya yurt dışındaki üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın tazminini talep etme haklarınız bulunmaktadır. Diğer kanunlar size ilave haklar tanıyabilir.

11.2 Taleplerinizi info@bigexport.net adresine veya yazılı olarak KMK Soft Solutions Ltd.'ye gönderebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Talepler en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

11.3 Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na veya ülkenizdeki yetkili veri koruma makamına başvurabilirsiniz.

12.1 Verilere erişim, her talep için sunucuda kontrol edilir. Bir Şirketin verilerine, bölüm 4'te açıklanan durumlar dışında diğer Şirketler tarafından erişilemez. Veriler şifrelenmiş bağlantılar üzerinden iletilir, misafir AI anahtarları yalnızca hash'lenmiş biçimde saklanır ve ödeme sonuçları yalnızca sunucularımız tarafından kaydedilebilir.

12.2 Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Bir veri ihlali meydana gelmesi durumunda, kanunen gerektiği şekilde ilgili kişileri ve yetkili makamı bilgilendireceğiz.

Çerez Politikası'na bakınız.

Bu Politikayı güncelleyebiliriz. Güncellenmiş versiyon yeni bir tarihle bu sayfada yayınlanır ve Üyeler, esaslı değişiklikler hakkında e-posta yoluyla veya Platform'daki bir bildirimle bilgilendirilir.