Comment vérifier la validité d’un certificat ISO 9001 d’un fournisseur ?

Demander une copie complète du certificat ISO 9001

Demandez au fournisseur une copie complète et lisible du certificat ISO 9001. Vérifiez le nom légal de l'entreprise, l'adresse du ou des sites couverts, le champ d'application de la certification, la version de la norme, le numéro du certificat, la date d'émission et la période de validité indiquée. Le champ d'application doit correspondre aux activités pertinentes, par exemple la fabrication, l'assemblage ou la fourniture du type de produit concerné.

Rechercher le certificat dans IAF CertSearch

Utilisez IAF CertSearch pour rechercher l'entreprise ou le numéro du certificat et examiner les informations disponibles sur son statut, l'organisme certificateur et l'accréditation. L'absence d'un résultat ne prouve pas automatiquement que le certificat est faux : les données disponibles peuvent être incomplètes ou le certificat peut ne pas être couvert par la base. Dans ce cas, demandez une confirmation à l'organisme émetteur. Consultez https://www.iafcertsearch.org/.

Vérifier l'organisme certificateur et son accréditation

Contactez l'organisme certificateur à partir de coordonnées obtenues indépendamment, plutôt que de vous fier uniquement aux informations imprimées sur un document suspect. Demandez-lui de confirmer l'authenticité du certificat, son statut et le périmètre des activités certifiées. Vérifiez également, lorsque cela est pertinent, que l'organisme est accrédité pour la certification concernée auprès d'un organisme d'accréditation reconnu.

Comprendre ce que prouve ISO 9001

ISO 9001 concerne le système de management de la qualité de l'entreprise. Le certificat ne prouve pas à lui seul que chaque produit est conforme à vos spécifications, qu'il respecte toutes les réglementations européennes ou qu'il est exempt de défauts. Pour évaluer un fournisseur, complétez cette vérification par des échantillons, des rapports d'essais, des contrôles de production, des inspections et les documents réglementaires adaptés au produit.

Vérifier la correspondance avec le fournisseur réel

Assurez-vous que l'entité juridique et l'usine qui fabriqueront vos marchandises sont bien celles couvertes par le certificat. Un certificat appartenant à une société affiliée ou portant sur un autre site ne couvre pas automatiquement votre fabricant. Conservez le document vérifié et demandez une confirmation actualisée si vous avez un doute sur son statut. Les explications officielles de l'ISO sont disponibles sur https://www.iso.org/certification.html.