Làm thế nào để xử lý lô hàng bị giữ tại hải quan?

Xác định lý do lô hàng bị giữ tại hải quan

Bước đầu tiên là liên hệ với cơ quan hải quan, hãng vận chuyển hoặc đơn vị khai thuê để xác định chính xác tình trạng lô hàng. Hàng có thể bị giữ do thiếu chứng từ, khai báo sai, nghi vấn về mã HS hoặc trị giá, chưa hoàn thành nghĩa vụ thuế, cần kiểm tra thực tế hoặc chưa có kết quả kiểm tra chuyên ngành. Hãy yêu cầu thông tin cụ thể về nội dung cần bổ sung và bước xử lý tiếp theo.

Kiểm tra và bổ sung hồ sơ hải quan

Rà soát hóa đơn thương mại, vận đơn, phiếu đóng gói, chứng từ xuất xứ, hợp đồng và tờ khai hải quan để xác định điểm không thống nhất. Nếu thiếu giấy phép, chứng nhận hoặc tài liệu kỹ thuật, hãy liên hệ với nhà cung cấp hoặc cơ quan cấp chứng từ để bổ sung theo đúng quy định. Nếu phát hiện khai báo chưa chính xác, thực hiện thủ tục sửa đổi hoặc bổ sung theo hướng dẫn của cơ quan hải quan.

Xử lý yêu cầu kiểm tra thực tế hoặc kiểm tra chuyên ngành

Nếu lô hàng phải kiểm tra thực tế hoặc kiểm tra chuyên ngành, hãy xác nhận cơ quan thực hiện, hồ sơ cần nộp, địa điểm kiểm tra và các khoản phí liên quan. Đối với hàng thuộc diện quản lý chuyên ngành, doanh nghiệp cần thực hiện đúng quy trình và chờ kết quả theo quy định. Không nên tự ý đưa hàng ra khỏi khu vực giám sát hải quan hoặc sử dụng hàng khi chưa đáp ứng điều kiện được phép.

Kiểm soát chi phí lưu kho và lưu bãi

Trong thời gian xử lý, hãy kiểm tra thời điểm bắt đầu tính phí lưu kho, lưu bãi hoặc phí phát sinh khác theo hợp đồng vận chuyển và quy định của đơn vị khai thác cảng. Yêu cầu bảng kê chi phí và xác nhận bằng văn bản về các khoản phải thanh toán. Phối hợp nhanh với nhà cung cấp, hãng vận chuyển và đơn vị khai thuê để bổ sung hồ sơ, nhưng không thanh toán khoản phí không rõ căn cứ hoặc không có chứng từ phù hợp.

Khiếu nại và phòng ngừa sự cố trong các lô hàng sau

Nếu không đồng ý với yêu cầu hoặc quyết định xử lý, doanh nghiệp nên đề nghị giải thích chính thức và sử dụng thủ tục khiếu nại hoặc giải quyết vướng mắc theo quy định hiện hành. Lưu giữ tờ khai, thông báo của hải quan, chứng từ, thư từ và hóa đơn chi phí liên quan. Để hạn chế sự cố trong tương lai, hãy xác minh mã HS, yêu cầu nhập khẩu, giấy phép và tính chính xác của bộ chứng từ trước khi hàng được gửi đi. Tham khảo thông tin tại Cục Hải quan Việt Nam: https://www.customs.gov.vn/.